ゴリラのようちゃんファミ日記〔74〕

 無料でもらえるるってスマホバーコードを持って来てそれが全部難なく、無料になりません。顧客のみんながちゃんとそれと同じ商品をレジに持って来ないことには・・・。しかし無理も言えません。銀行のようにロビー嬢がいればこの当選商品と同一のものは?って探してもらえるけどコンビニは人数足りてない。こっちはレジしながら揚げものも並行作業。親切にしたくとも出来ない状況・・・。顧客の気持ちも分からないではない。自分もかつては顧客だったから。しかし改めて認識しましょう。当たった商品を間違いなくレジへ持っていかないとバーコードは通らない。酒やビールで品切れの時だってある。そう言う時、謝っている時間さえ、スタッフに実はないのです。自己責任の当たり券っていう具合に捉えて下さい。商品を間違いなく探す技が顧客に問われている。無ければ他の店舗でもほぼ可能です。